Black Screen with Movable Pointer after Logging In on Windows 8

Judul postingan kali ini cukup panjang, namun memang kalimat itulah yang terus menerus saya ketik selama tiga hari terakhir di mesin pencari untuk memecahkan permasalahan yang tiba-tiba muncul di notebook Windows 8 saya, satu per satu artikel dan diskusi forum saya telaah untuk mencari solusi atas pemasalahan ini, namun tidak satupun yang berhasil.

microsoft-windows-8-logo

Permasalahan ini terjadi begitu saja tanpa bisa saya ketahui penyebab pastinya. Tepat tiga hari yang lalu saya iseng-iseng membuka aplikasi MS Office InfoPath dan kemudian muncul jendela recovery, setelah proses recovery selesai, kemudian Windows meminta untuk restart, tanpa mencurigakan prosesnya berjalan sebagaimana biasa, namun tidak disangka setelah saya log in dengan mengetikkan username dan password sebagaimana biasa, yang saya temukan hanya layar hitam. Dengan sabar saya menunggu apa mungkin ada sistem yang sedang berlangsung di balik layar hitam tersebut, tapi setelah 15 menit kesabaran saya berakhir dan kemudian saya mematikan dengan paksa lewat tombol power (ini tidak disarankan) dan menyalakan kembali, namun yang saya temukan tetap sama, layar hitam dengan pointer yang aktif bisa digerakkan kemana-mana.

Langkah pertama yang saya coba adalah memencet Windows + D, berharap yang bermasalah hanya Start Screen dan bisa langsung masuk ke desktop, namun tidak juga berhasil. Kemudian saya memencet Alt + Ctrl + Del dan berhasil membuka Task Manager, lalu saya coba membuka jendela Explolrer dengan mengetikkan explorer.exe di New Task, namun tidak berhasil. Kemudian saya coba membuka internet explorer dan mengetikkan iexplore.exe di new task dan berhasil membuka IE. Ini memberi kesempatan pada saya untuk mencari solusi permasalahan ini di dunia maya, dan ternyata kejadian serupa banyak dialami pengguna Windows 8 di seluruh dunia, bahkan sejak versi Windows sebelumnya. Berikut saya rangkum berbagai cara yang digunakan untuk menyelesaikan permasalahan yang ditemui :

Baca lebih lanjut

Iklan